Ako vam kupci stalno traže cene, stanje robe i ponude – prodaja vam se pretvara u administraciju. U mnogim firmama rad sa poslovnim kupcima izgleda ovako:
Prodajni tim većinu vremena troši na: Slanje cenovnika, proveru zaliha, ručni unos porudžbina, umesto da razvija kupce i prodaju, tim radi administraciju.
Portal prilagođen vašim kupcima i vašem načinu prodaje. Svaka firma ima drugačiji način rada - Različite cenovnike - Različite rabate - Različite uslove isporuke, zato portal razvijamo prema vašem modelu.
Tipične funkcionalnosti:
.avif)
Svaka uloga u firmi ima jasan pregled i zadatak. U portalu učestvuju:
Jednostavan tok naručivanja bez telefona i emailova.
1 - Kupac se prijavljuje na portal svojim nalogom
2 - Vidi proizvode, cene i stanje robe
3 - Dodaje artikle u korpu
4 - Šalje porudžbinu kroz portal
5 - Sistem automatski prosleđuje porudžbinu u ERP
6 - Kupac dobija potvrdu i status porudžbine
Sve se dešava bez ručnog unosa i dodatnih poziva.
Kod B2B portala:
Kupac sam unosi porudžbinu
Sistem automatski obrađuje zahtev
Manje grešaka u porudžbinama
Brža isporuka
Ranije - 2 osobe u prodaji radile unos porudžbina
- Često dolazilo do grešaka
Sada - Većina porudžbina ide kroz portal
- Tim ima više vremena za razvoj kupaca
Portal se povezuje sa sistemom koji već koristite. B2B portal se najčešće povezuje sa ERP sistemom.
Ceo proces je prilagođen vašem radu, bez velikih promena u svakodnevnim aktivnostima.
Najčešći efekti kod klijenata:
Manje telefonskih i email porudžbina
Manje grešaka u unosu
Brža obrada porudžbina
Firma sa 100 aktivnih kupaca: Smanji broj telefonskih porudžbina za 70% i oslobodi jedan ceo radni položaj u administraciji.
Ova usluga je namenjena:
