O kompaniji
Beohemija je jedan od vodećih proizvođača i distributera proizvoda za domaćinstvo i ličnu higijenu u jugoistočnoj Evropi, sa prepoznatljivim brendovima poput Duel, Spin, Pompa i mnogih drugih. Kompanija posluje na više tržišta, regiona, oslanjajući se na široku mrežu distributera i partnerskih organizacija. Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu i snažnom razvoju proizvodnih kapaciteta, Beohemija je izgradila reputaciju stabilnog domaćeg brenda koji kombinuje tradiciju i inovacije u svim segmentima poslovanja.
Izazov
Beohemija se suočavala sa izazovima koji su otežavali svakodnevno poslovanje i donošenje odluka zasnovanih na podacima.
• Ručno prikupljanje i obrada podataka u Excelu oduzimali su značajan deo vremena, povećavali rizik od grešaka i usporavali protok informacija — od sirovih podataka do donošenja odluka.
• Nedostatak centralizovanog sistema za komunikaciju sa distributerima doveo je do razmenjivanja informacija putem različitih kanala (e-pošte, telefona, tabela), bez jedinstvene baze znanja. To je rezultiralo dupliranjem podataka i potrebom za ručnom obradom informacija.
• Praćenje projekata i marketinških aktivnosti bilo je fragmentisano, bez jasne sledljivosti — bilo je teško pratiti tok aktivnosti od proizvodnje do prodaje krajnjem kupcu i precizno analizirati rezultate.
• Izveštavanje i analiza uspešnosti kampanja odvijali su se ručno, bez automatizovanih dashboarda i standardizovanih pokazatelja performansi, što je otežavalo praćenje rezultata kroz različite vremenske periode.
Beohemiji je bio potreban centralizovan sistem koji objedinjuje komunikaciju, podatke i analitiku u jednom pouzdanom okruženju, dostupnom većem broju korisnika u svakom trenutku.
Rešenje
Tim Marteco Digital Services je u partnerskoj saradnji sa Beohemijom razvio sveobuhvatno digitalno rešenje kroz nekoliko pažljivo planiranih faza.
Discovery analiza
Na početku je sprovedena detaljna analiza poslovnih procesa i potreba. Kroz radionice i intervjue mapirani su ključni tokovi podataka, korisničke uloge i izazovi u radu sa distributerima, kao i interne potrebe za dostupnošću informacija i izveštavanjem.
Tehnološki okvir
Za izradu modernih i interaktivnih izveštaja korišćen je Microsoft Power BI, dok je Amazon Web Services (AWS) obezbedio stabilno i skalabilno okruženje koje omogućava standardizovanu i sigurnu razmenu podataka sa distributerima.
U saradnji sa klijentom definisane su user stories, čime je razvoj rešenja u potpunosti usklađen sa poslovnim ciljevima, potrebama krajnjih korisnika i dugoročnim planom digitalne transformacije. Ovakav pristup omogućio je bržu implementaciju, veću preciznost u radu i jasniji uvid u sve poslovne tokove.
Primeri izveštaja
Sell-out izveštaji
Kako bi se unapredio proces izveštavanja i omogućilo kvalitetnije upravljanje tržišnim performansama, razvijen je Power BI sistem koji automatizuje prikupljanje i analizu podataka iz više izvora.
Rešenje omogućava brže i preciznije uvide u sell-out rezultate, zalihe i sell-in podatke za različita tržišta, povezujući sve informacije u jedinstven, vizuelno jasan pregled performansi distributera. Klijent sada može lako pratiti rezultate, porediti tržišta i donositi odluke zasnovane na podacima.
Analiza sell-out rezultata
Izveštaji prikazuju trendove prodaje po mesecima, kategorijama i brendovima, ističu ključne proizvode i tržišta rasta, te vizuelno uočavaju odstupanja. Ovakva vidljivost omogućava brže reagovanje i prepoznavanje prilika za rast.
Povezivanje sell-in i sell-out podataka
Analiza odnosa između plasiranih količina (sell-in) i stvarno prodatih (sell-out) daje bolji uvid u vrednosnu distribuciju i efikasnost prodajnog lanca. Time se omogućava prepoznavanje zastoja i optimizacija procesa na terenu.
Praćenje i kontrola zaliha
Pregled aktuelnih zaliha pomaže u sprečavanju out-of-stock situacija, identifikaciji distributera sa viškom robe i održavanju optimalnih nivoa zaliha po tržištima.
B2B platforma
U cilju unapređenja procesa planiranja i optimizacije komunikacije između
Beohemije i njenih distributera, razvijena je centralizovana digitalna platforma kojom je omogućeno jednostavno i efikasno upravljanje operativnim planovima prodaje.
Umesto razmenjivanja fajlova putem mejlova i čuvanja podataka na različitim
lokacijama, svi distributeri sada imaju jedinstveno mesto na kojem unose svoje
operativne planove. Na ovaj način celokupan proces planiranja je standardizovan,
ubrzan i transparentan.
• Centralizovan unos i praćenje operativnih planova
Platforma omogućava distributerima da direktno unose svoje planove prodaje,
ažuriraju ih po potrebi i prate status odobravanja. Kompanija na drugoj strani dobija
jasan pregled planova po tržištima, kategorijama artikla (do nivoa samog artikla) i
distributerima, uz mogućnost poređenja sa prethodnim periodima i rezultatima.
- Smanjen manuelni rad i rizik od grešaka
Eliminisane su različite verzije dokumenata, ručne korekcije i neusklađeni podaci.
• Centralizovana komunikacija
Sva komunikacija, komentari, izmene planova i odobrenja odvijaju se unutar platforme i čuvaju se na jednom mestu. Ovim je omogućen prostup istoriji komunikacije i veća odgovornost u procesu. Eliminisana je potreba za mejlovima i paralelnim kanalima komunikacije.
Takođe, omogućeno je višestepeno odobravanje planova od strane različitih sektora, čime su povećani efikasnost, kontrola i transparentnost u procesu planiranja.
Rezultati i benefiti
Implementacijom centralizovanog B2B sistema, Beohemija je ostvarila merljiva unapređenja u operativnoj efikasnosti i saradnji sa distributerima:
- Centralizovan B2B portal omogućava potpunu kontrolu i sledljivost svih aktivnosti – od inicijalnog dogovora do realizacije.
- Automatizovani Power BI izveštaji, integrisani u sistem, pružaju uvid u ključne KPI-jeve (service level, sell-out, performanse kampanja) u realnom vremenu.
- Centralizovana komunikacija kroz platformu smanjila je vreme potrebno za realizaciju aktivnosti za 40%, uz eliminaciju mejlova i paralelnih kanala.
- Značajno smanjenje grešaka i duplih unosa postignuto je kroz automatizaciju i jedinstven izvor podataka.
- Modularna i skalabilna arhitektura, koju je Marteco osmislio, omogućava lako proširenje sistema — od ERP integracija do dodatnih analitičkih modula.
Kroz ceo projekat, Marteco i Beohemija su postali jedan tim – strateški partneri u
daljoj digitalnoj transformaciji kompanije.
Zaključak
Ovaj projekat pokazuje kako dobro vođena digitalna transformacija može suštinski unaprediti način na koji kompanija upravlja podacima, procesima i partnerskim odnosima.
Kombinacijom Microsoft i AWS tehnologija, agilnog pristupa i bliske saradnje sa klijentom, isporučili smo sistem koji donosi transparentnost, efikasnost i merenje performansi u realnom vremenu, postavljajući stabilne temelje za dalji rast i inovacije Beohemije.
